Este espaço foi criado para esclarecer as principais dúvidas relacionadas ao processo de compra, pagamento, envio e troca de produtos. Entender essas informações é fundamental para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória para você.
Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra, incluindo:
Essas opções permitem que você escolha a forma que melhor se encaixa nas suas necessidades e segurança.
O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, considerando:
Assim, você tem transparência e controle sobre o custo final antes de confirmar seu pedido.
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e rapidez. Nossos principais métodos de envio incluem:
Realizamos entregas para todo o território nacional, atendendo desde grandes centros urbanos até regiões mais remotas.
O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido e o endereço, geralmente entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Recomendamos verificar o prazo estimado no checkout para seu endereço específico.
Você pode solicitar a troca do produto em até 15 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Caso receba o produto em condições inadequadas, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Enviaremos um novo produto sem custo adicional para você.
Manter essas informações claras ajuda a garantir que sua experiência de compra seja positiva e segura. Caso tenha outras dúvidas, nossa equipe está sempre disponível para ajudar.
